Avís legal

SIRPrint - Volem Impressió Art

Javier Estandía Cossio - 20214055E

Domicili social:

C / alta 109

39008 Santander

Correu electrònic:

santander@sirprint.es

telèfon:

942.052.866 - 601.133.430

Fax:

942052866

Aquest lloc web ha estat creat per l'empresa SIRPrint amb caràcter informatiu i per a ús personal dels usuaris través d'aquest Avís legal, es pretén regular l'accés i ús d'aquest lloc web, així com la relació entre el lloc web i els seus usuaris. Accedint a aquest lloc web s'accepten els següents termes i condicions: L'accés a aquest lloc web és responsabilitat exclusiva dels usuaris.

El simple accés a aquest lloc web no suposa establir cap tipus de relació comercial entre SIRPrint i l'usuari.

L'accés i la navegació en aquest lloc web suposa acceptar i conèixer les advertències legals, condicions i termes d'ús contingudes en ella.

El titular del lloc web pot oferir serveis o productes que podran trobar-se sotmesos a unes condicions particulars pròpies que, segons els casos, substitueixin, completin i / o modifiquin les presents condicions, i sobre les quals s'informarà a l'usuari en cada cas concret.

Web Botiga Papereria

CONDICIONS LEGALS D'ÚS DE LA PLATAFORMA ELECTRONICA DE COMANDES (BOTIGA ONLINE)

AVÍS PER A L'USUARI

LLEGIU AMB CURA AQUEST CONTRACTE. L'ACCÉS I ÚS D'AQUEST SERVEI DE PLATAFORMA ELECTRÒNICA DE GESTIÓ DE COMANDES, IMPLICA PER LA SEVA BANDA UNA ACCEPTACIÓ EXPRESSA I SENSE RESERVES DE TOTS ELS TERMES D'AQUESTES CONDICIONS, TENINT LA MATEIXA VALIDESA I EFICÀCIA QUE QUALSEVOL CONTRACTE CELEBRAT PER ESCRIT I SIGNAT.

VOSTÈ HA D'ACCEPTAR EXPRESSAMENT AQUESTES CONDICIONS A L'HORA DE REGISTRAR COM USUARI AUTORITZAT PER A PODER REALITZAR OPERACIONS COMERCIALS EN EL LLOC WEB.

EL COMPLIMENT DE LES PRESENTS CONDICIONS SERÀ EXIGIBLE RESPECTE DELS USUARIS QUE ACCEDEIXIN A EL SERVEI DE BOTIGA ONLINE I FACIN ÚS DEL SERVEI DESPRÉS OMPLIR ELS CAMPS D'IDENTIFICACIÓ ESTABLERTS I IDENTIFICAR COM A PERSONA FÍSICA O JURÍDICA. S'INFORMA QUE EL RESPONSABLE DEL LLOC WEB VA A ARXIVAR EL DOCUMENT ELECTRÒNIC EN què FORMALITZI LA COMANDA, PODENT L'USUARI ACCEDIR A EL MATEIX, UN COP REGISTRAT, D'ACORD S'ESTABLEIX EN EL PUNT 2.6 DE LES CONDICIONS PARTICULARS D'ÚS. SI NO ESTÀ D'ACORD AMB ELS TERMES DEL PRESENT CONDICIONAT, NO ACCEDEIXI NI FACI ÚS DEL SERVEI DE BOTIGA ONLINE.

1. OBJECTE

Les presents condicions tenen per objecte regular les condicions d'accés, ús, sol·licitud i gestió de comandes accessible des del lloc web sirprint.es (en endavant, el lloc web) o des de qualsevol altra adreces d'Internet que recondueixin a aquest.

El lloc web és de responsabilitat de Javier Estandía Cossio - SIRPrint Papereria, amb CIF / NIF nº 20214055E, i amb domicili social al carrer alta 109 i inscrita al Registre Mercantil de Santander.

La direcció de correu electrònic i telèfon de contacte són:

Correu electrònic: santander@sirprint.es

Tlf: 942052866

El lloc web posa a disposició dels usuaris les presents condicions, de manera que poden ser emmagatzemades i reproduïdes, complint així amb el deure legal d'informació prèvia.

La sol·licitud de comandes a través de la present plataforma electrònica només podrà fer-se des d'internet, a través del Lloc Web, un cop adquirida la condició d'usuari.

2. CONDICIONS PARTICULARS D'ÚS

2.1 Adquisició de la condició d'usuari.

L'ús de la plataforma electrònica de comandes està limitat únicament a persones físiques o jurídiques, que de conformitat amb la legislació aplicable, tingui o adquireixi la condició de consumidor o destinatari final.

Per accedir a la plataforma electrònica i poder realitzar qualsevol comanda hauran de registrar com a usuaris, i per a això omplir els camps identificatius que es sol·liciten en el formulari de registre previst per a la creació de nou usuari, quedant expressament prohibit el seu ús a menors d'edat. Els usuaris registrats comptaran amb un nom d'usuari i contrasenya personalitzada que l'identificarà com a client de la plataforma; responsabilitzant-se en exclusiva aquest client de no difondre a tercer dit identificador personal d'usuari registrat. En cas que hi hagi qualsevol sospita d'un ús no autoritzat per l'usuari registrat de el nom o la contrasenya, haurà de comunicar al més aviat a l'responsable del Lloc Web.

Totes les comandes realitzades amb la clau personal d'l'usuari es consideraran vàlidament realitzats pel client i seran vinculants per al mateix, fent néixer tots els drets i obligacions derivades de les presents condicions generals d'ús.

2.2. Tràmits i requisits per a la realització de comandes.

Per dur a terme la realització d'una comanda en el Lloc Web, s'hauran de seguir els següents passos:

Ingressar en el Lloc Web com a usuari registrat, amb el nom i contrasenya autoritzats per accedir a la plataforma electrònica de comandes.

Omplir els camps obligatoris assenyalats en el formulari de comanda respectiu.

Seleccionar el producte o productes i afegir les mateixes a el carro de la compra.

Especificar, de cada producte, la quantitat que es desitja i prémer en l'opció "veure carro" per veure la comanda complet, i si el mateix és correcte, seleccionar l'opció "fer comanda". Si hi hagués algun producte que no desitja, podrà eliminar-lo en aquest moment.

Un cop confirmada la comanda, es mostrarà l'adreça de lliurament i l'adreça de facturació. Si hi hagués algun error en les mateixes, o les seves dades personals d'usuari s'haguessin modificat, ha de suspendre l'execució de la comanda per tal d'actualitzar les seves dades d'usuari registrat.

Finalment, seleccioni l'opció "confirmar comanda". Un cop realitzada la confirmació de la comanda, aquest quedarà en estat "pendent" a l'espera de confirmació de pagament.

Els usuaris registrats poden consultar l'estat en què es troben les seves comandes, que pot ser: "pendent de confirmació de pagament" "en servei" "finalitzat" i "anul·lat".

EL RESPONSABLE DEL LLOC WEB es reserva el dret DE SUSPENDRE la tramitació D'UNA COMANDA I retenir-EN CAS QUE EXISTEIXIN DUBTES SOBRE L'AUTENTICITAT DE L'USUARI QUE HO INSTA, AIXÍ COM EN CAS D'IMPAGAMENT DE COMANDES ANTERIORS. TAMBÉ ES RESERVA EL DRET DE RETENIR LA COMANDA PER AL CAS DE SER NECESSARI CONFIRMAR ALGUN EXTREM DEL MATEIX.

ELS PREUS DELS PRODUCTES QUE APAREIXEN mostrats per la moneda DINS LA BOTIGA ONLINE NO INCORPOREN ELS IMPOSTOS APLICABLES, QUE SERAN ELS VIGENTS SEGONS EL TIPUS IMPOSITIU EN EL MOMENT DE REALITZAR-LA COMANDA.

Igualment, s'informa a l'usuari que la comanda realitzada a través de la botiga en línia de l'Lloc Web serà comunicat a l'distribuïdor majorista, COMERCIAL DEL SUD DE PAPERERIA, SL (CIF B92969757), amb seu social al carrer Cellerers nº 54, 29006 Màlaga. La finalitat de la cessió de dades és comptar amb estoc suficient en tot moment per atendre i servir les mercaderies adquirides per l'usuari registrat dins la plataforma electrònica de comandes. En conseqüència, l'usuari accepta expressament que, a l'hora de realitzar la seva comanda, les dades de la mateixa siguin cedits pel responsable del Lloc Web a el distribuïdor majorista d'acord amb la finalitat prevista.

2.3. Forma de pagament.

Es posa a disposició de l'usuari registrat les següents formes de pagament:

2.3.1-Targeta de crèdit

El lloc web accepta pagaments amb VISA, Mastercard, i American Express. L'entitat bancària que emet la targeta s'ha de trobar en territori espanyol.

A l'fer la comanda, el client ha de facilitar les dades de la seva targeta, que seran emmagatzemats directament en la seva fitxa de client durant el procés de compra.

El límit de compra per cada comanda amb targeta de crèdit és de 3.000 €.

2.3.2-PayPal

El client podrà pagar la seva comanda a través de el sistema de pagaments Paypal.

2.3.3-Transferència bancària

L'usuari podrà abonar la seva comanda mitjançant transferència bancària en el compte indicat en la Botiga Online. El titular d'aquest compte bancari és el responsable de la pàgina web.

2.3.4 Forma de pagament ajornada

El responsable del Lloc Web podrà autoritzar expressament en determinats casos excepcionals altres formes de pagament ajornada a grans clients habituals.

2.3.5-Click and Collect

Mitjançant la fórmula "Click and Collect", l'usuari es compromet a abonar i recollir la comanda realitzada a la botiga física de l'responsable del Lloc Web situada en carrer alta 109, havent d'abonar la resta de l'import pendent en l'establiment assignat, en cas de que la comanda no s'ha abonat amb anterioritat.

2.4. Procediment de resposta i forma d'enviament.

Els enviaments de les mercaderies el comanda sigui gestionat a través de la plataforma electrònica mitjançant la fórmula carret de compra s'enviaran, bé a través de mitjans propis, o bé, a través d'empreses de transports externes. Les despeses d'enviament estan incloses en el preu final.

En tots els casos, les mercaderies seran transportades per compte i risc de l'comprador.

Durant el procediment de comanda, el client té la possibilitat de comprovar que les dades i les indicacions que el mateix ha realitzat estan exemptes d'errors abans que la comanda es faci arribar finalment a l'responsable del Lloc Web.

El lliurament de les comandes es realitzarà en el domicili de lliurament designat lliurement pel client. De tal manera, el responsable del Lloc Web no assumeix cap responsabilitat si el lliurament del producte no arriba a realitzar-se com a conseqüència que les dades facilitades pel client siguin falses, inexactes o incompletes, o quan el lliurament no pugui efectuar-se per causes alienes a l'empresa d'enviaments, assignada per a tal efecte com és l'absència de l'destinatari.

2.5. Reclamacions i disconformitats.

Qualsevol defecte o deteriorament que pogués advertir el client en les mercaderies transportades, ho ha de fer constar a l'transportista, fent l'oportuna reclamació a l'acte de rebre les mercaderies.

EN TOT CAS, ES IMPRESCINDIBLE QUE ELS PRODUCTES SIGUIN RETORNATS EN ELS SEUS EMBALATGES I PRECINTOS ORIGINALS. NO S'ADMETRÀ EN CAP CAS DEVOLUCIONS DE MERCADERIES, NI RECLAMACIONS SOBRE ELLES, UN COP transcorreguts CATORZE DIES NATURALS DES DEL SEU RECEPCIÓ.

En cas d'existir discrepàncies o algun error sobre el producte rebut, el client ha de posar en coneixement del Lloc Web per escrit, en el termini màxim de catorze dies naturals a comptar de la data en què s'hagi rebut la comanda, per algun dels següents mitjans:

Correu electrònic: santander@sirprint.es

Tlf: 942052866

El procediment general de reclamacions per disconformitat amb la comanda servit és el següent:

L'usuari rep una mercaderia amb la qual no està d'acord i vol tornar, o té qualsevol altra reclamació

Després posar-ho en coneixement de l'responsable del Lloc Web, després de comprovar la veracitat de la reclamació, es procedirà directament a fer l'ordre de recollida ia donar la solució corresponent en un termini màxim de quinze dies.

Els ports de la devolució seran a càrrec de l'usuari o de l'responsable del Lloc Web, depenent de el motiu de la devolució. El responsable del Lloc Web informarà convenientment a l'usuari en aquest punt en el termini màxim indicat en el punt anterior.

En cas que no s'arribés a un acord entre les parts sobre la causa de la reclamació i / o devolució del producte, l'usuari serà lliure d'exercitar les accions legals oportunes, tant extrajudicials com judicials, en exercici dels seus drets com a consumidor.

2.6. Altres tràmits.

Entrant com a usuari registrat en el Lloc Web poden observar-se els següents tràmits:

consultar comandes

A través de la secció "Comandes", es podrà consultar l'històric de les comandes, així com l'estat i situació dels mateixos. Entrant en una determinada comanda, l'usuari podrà accedir a el document electrònic en què s'hagi formalitzat el citat demanat, a l'trobar-se el mateix arxivat pel responsable del Lloc Web, a l'efecte d'atendre qualsevol reclamació que es realitzi per l'usuari a l'respecte.

Consultar els seus albarans

Es podrà consultar els albarans de les seves comandes.

Descàrrega de continguts

En aquesta secció podrà descarregar i / o imprimir les condicions generals de venda.

3. OBLIGACIONS DE LES PARTS

Sense perjudici de qualssevol altres obligacions que de les presents condicions es derivin per al distribuïdor proveïdor, responsable del Lloc Web, i / o per al client, ambdues parts es comprometen a observar i complir les següents:

El RESPONSABLE DEL LLOC WEB es compromet al següent:

Posar a disposició dels clients i usuaris la informació necessària dels productes i mercaderies a adquirir dins el lloc web.

Un cop efectuada la comanda pel client, enviar una comprovació per correu electrònic que manifesti la recepció de la sol·licitud o comanda realitzada.

Posar a disposició dels clients i usuaris les presents condicions d'ús de la plataforma electrònica de comandes, de manera que puguin ser emmagatzemades, arxivades i / o impreses per l'usuari.

Advertir i informar els clients i usuaris de qualsevol canvi que pogués produir-se en les presents condicions d'ús.

Respondre i informar el client al més aviat sobre qualsevol incidència en la comanda realitzada.

Complir amb la legislació vigent en matèria de protecció de dades per tal de salvaguardar la informació subministrada pel client.

El CLIENT es compromet i serà responsable en exclusiva de:

Assumir el pagament de les mercaderies el comanda hagi estat realitzat a través de la plataforma electrònica de comandes del Lloc Web.

Salvaguardar i mantenir en absoluta confidencialitat l'identificador subministrat com a usuari registrat dins el Lloc Web, així com la contrasenya personal, responsabilitzant-se de no comunicar-la a cap tercer no autoritzat.

Autoritzar i consentir expressament la cessió de les seves dades personals a l'distribuïdor majorista COMERCIAL DEL SUD DE PAPERERIA, SL, (des d'ara CSP) amb CIF núm B92969757 i amb domicili en carrer Cellerers nº 54, 29006, Màlaga, als efectes de tramitació i gestió de les comandes realitzades.

Qualsevol acte que realitzés de manera diferent a les indicacions o instruccions designades en el Lloc Web sobre la gestió de comandes a través de la plataforma electrònica.

La certesa, exactitud i actualitat de les dades amb què omplís cada un dels formularis que es recullen en el Lloc Web. De la mateixa manera, el client es compromet a mantenir les seves dades actualitzades en tot moment, incloent la informació sobre el lloc de lliurament de les comandes realitzades; assumint l'obligació i responsabilitat de facilitar el responsable del Lloc Web dades de contacte, de lliurament, o qualssevol altres, veraces i lícits.

La manipulació directa o indirecta de l'contingut que apareix en el Lloc Web amb fins fraudulents.

Els danys i perjudicis directes o indirectes que li hagin estat causats per qualsevol tercer si el client i / o usuari registrat va perdre, va revelar va descuidar, o, de qualsevol manera, va deixar que un tercer conegués les dades i informació necessària per poder accedir a la plataforma electrònica i gestionar la realització de comandes de productes suplantant la identitat de client.

Tots els actes que vinguin a infringir la propietat industrial i intel·lectual del Lloc Web.

Qualsevol actuació o omissió il·lícita que contravingui el disposat en aquestes condicions.

Durant el procediment de comanda, el client té la possibilitat de comprovar que les dades i les indicacions que el mateix ha realitzat estan exemptes d'errors abans que la comanda es faci arribar finalment a l'responsable del Lloc Web.

El lliurament de les comandes es realitzarà en el domicili de lliurament designat lliurement pel client. De tal manera, el responsable del Lloc Web no assumeix cap responsabilitat si el lliurament del producte no arriba a realitzar-se com a conseqüència que les dades facilitades pel client siguin falses, inexactes o incompletes, o quan el lliurament no pugui efectuar-se per causes alienes a l'empresa d'enviaments, assignada per a tal efecte com és l'absència de l'destinatari.

4. RESPONSABILITATS I LIMITACIONS

El responsable de l'servei web no pot garantir que l'ús del Lloc Web i / o de la plataforma electrònica sigui continuat o ininterromput. Així mateix, tampoc pot garantir que la informació subministrada estigui lliure d'errors, tenint la mateixa un caràcter merament informatiu i no sent aquesta vinculant per al responsable del Lloc Web.

En conseqüència, el responsable del Lloc Web no garanteix ni es fa responsable de:

La continuïtat ininterrompuda en l'ús del Lloc Web, així com la falta de disponibilitat i / o accessibilitat de la mateixa.

L'absència d'errors en l'ús del Lloc Web.

L'absència de virus i altres components nocius en el Lloc Web o al servidor que el subministra.

La invulnerabilitat del Lloc Web i / o la inexpugnabilitat de les mesures de seguretat que s'adoptin en el mateix.

Els danys o perjudicis que causi, a si mateix oa un tercer, qualsevol persona que infringís les condicions d'ús del Lloc Web o dels sistemes de seguretat de la mateixa.

Qualssevol altres danys que puguin ser causats per motius inherents al no funcionament o a l'funcionament defectuós del Lloc Web o dels links ubicats al domini.

No obstant això, el responsable del Lloc Web declara que ha adoptat totes les mesures necessàries, dins les seves possibilitats i de l'estat de la tecnologia, per garantir el funcionament de la plataforma electrònica i evitar l'existència de components nocius per als clients i / o usuaris.

El proveïdor de serveis realitza els màxims esforços per evitar errors en els continguts que es publiquen al lloc web, en particular els relatius a la descripció i preu dels productes i mercaderies. Tots els continguts que s'ofereixen a través del mateix es troben actualitzats, reservant-se el responsable del Lloc Web la facultat de poder modificar-los en qualsevol moment. En qualsevol cas, el proveïdor de serveis no es responsabilitza de les conseqüències que puguin derivar-se dels errors que puguin aparèixer en els continguts recollits en el Lloc Web i / o plataforma electrònica.

5. DRETS DE PROPIETAT INTEL·LECTUAL I INDUSTRIAL

El responsable del Lloc Web és titular o ha obtingut la corresponent llicència o autorització sobre els drets d'explotació en matèria de propietat intel·lectual, industrial i d'imatge sobre els continguts disponibles a través de la plataforma electrònica de comandes, entre d'altres a títol merament enunciatiu i no exhaustiu, els textos, dissenys gràfics, dibuixos, codis, programari, catàlegs de productes, fotografies, vídeos, sons, bases de dades, índexs, imatges, marques, logotips, expressions i informacions i, en general, qualsevol altra creació protegida per les normes nacionals i tractats internacionals sobre propietat intel·lectual i industrial (en endavant, conjuntament, els Continguts).

Queden reservats tots els drets de propietat intel·lectual i industrial sobre els Continguts i, en particular, queda prohibit modificar, copiar, reproduir, comunicar públicament, transformar o distribuir de qualsevol forma la totalitat o part dels continguts inclosos en el Lloc Web, ja sigui imatges o text, per a propòsits públics o comercials, si no es compta amb l'autorització prèvia, expressa i per escrit de l'titular dels drets corresponents.

L'accés i navegació de l'usuari pel Lloc Web, així com l'ús de la plataforma electrònica de comandes, en cap cas suposarà una renúncia, transmissió, llicència o cessió total ni parcial dels drets abans indicats.

En conseqüència, no està permès suprimir, eludir o manipular l'avís de drets d'autor ( "copyright") i qualsevol altra dada d'identificació dels drets dels seus respectius titulars incorporats als Continguts, així com els dispositius tècnics de protecció, o qualssevol mecanismes d'informació i / o d'identificació que poguessin contenir els mateixos.

Les referències a noms i marques comercials o registrades, logotips o altres signes distintius, porten implícites la prohibició sobre el seu ús sense el consentiment dels seus legítims propietaris. En cap moment, excepte manifestació expressa l'accés o ús del Lloc Web i / o dels seus continguts, confereix a l'usuari dret algun sobre les marques, logotips i / o signes distintius en ell inclosos protegits per Llei.

6. TRACTAMENT DE DADES DE CARÀCTER PERSONAL I POLÍTICA DE CONFIDENCIALITAT

El tractament de les dades personals, així com qualsevol altra informació sol·licitada als usuaris per a la gestió i tramitació de les consultes en línia dins del Lloc Web, serà portat a terme amb subjecció al que preveu el Reglament (UE) 2016/679 de Parlament Europeu i de Consell, de 27 d'abril de 2016, relatiu a la protecció de les persones físiques pel que fa a el tractament de dades personals ia la lliure circulació d'aquestes dades (des d'ara RGPD), la Llei Orgànica de protecció de dades de caràcter personal i normativa espanyola de desenvolupament, així com en la Llei 34/2002, de 11 de Juliol de serveis a la societat de la informació i comerç electrònic; sent tractats amb la finalitat de gestionar la relació contractual sorgida de la tramitació de comandes dins de la plataforma electrònica (Botiga Online).

Als efectes establerts en els arts. 13 i 14 RGPD (Dret d'informació en la recollida de les dades), s'informa prèviament a el client que les dades recollides a l'registrar-se com usuari formaran part d'el fitxer denominat CLIENTS de què és responsable el titular del Lloc Web. La finalitat d'aquest fitxer és la gestió, control i facturació de les comandes realitzades pels usuaris registrats mitjançant la plataforma electrònica (Botiga Online), obeint aquesta recollida de dades personals a una relació comercial de compra i venda de mercaderies a l'detall mitjançant catàleg.

S'informa igualment a l'usuari que la informació subministrada queda sotmesa a la relació comercial establerta en la comanda electrònic i no serà emprat a cap fi addicional a l'previst, el qual ve determinat per la relació comercial establerta a l'efecte.

Igualment, amb la confirmació d'enviament de les dades de caràcter personal a través del formulari previst en el Lloc Web, l'usuari atorga consentiment exprés per al tractament de les seves dades personals a les següents fins:

La tramitació i gestió dels productes adquirits mitjançant la plataforma electrònica de comandes, facturats pel responsable del Lloc Web, d'acord amb el formulari de recollida de dades que preveu aquest domini.

L'enviament d'informació publicitària d'ofertes i liquidació dels productes oferts dins de la plataforma electrònica de comandes i comercialitzats pel responsable del Lloc Web, de la mateixa manera, l'usuari autoritza expressament la recepció i enviament d'informació publicitària d'ofertes i liquidació d'articles comercialitzats dins de la plataforma electrònica de comandes, així com del seu distribuïdor majorista CSP.

La cessió de les dades recollides pel responsable del Lloc Web a el distribuïdor majorista CSP amb CIF núm B92969757 i amb domicili en carrer Cellerers nº 54, 29006, Màlaga, per tal de comptar en tot moment amb estoc suficient de mercaderies, per atendre i servir les mercaderies adquirides per l'usuari registrat dins la plataforma electrònica de comandes.

Les dades seran conservades indefinidament pel responsable del Lloc Web, a efectes d'estadística pel que fa a el volum de comandes realitzades per l'usuari, llevat que el client faci ús de qualsevol del seu dret de cancel·lació, supressió, limitació de l'tractament o portabilitat dels dades.

En cas d'incompliment de les finalitats previstes en el present condicionat per part de l'responsable del Lloc Web, l'usuari té dret a presentar una reclamació davant l'Agència Espanyola de Protecció de Dades.

De la mateixa manera, en compliment de l'Principi de qualitat de les dades, l'usuari es compromet a facilitar dades veritables, exactes, completes i actualitzades, de manera que responguin amb veracitat a la situació d'aquest.

7. DRETS D'ACCÉS, RECTIFICACIÓ, CANCEL·LACIÓ, OPOSICIÓ, supressió, LIMITACIÓ DEL TRACTAMENT I PORTABILITAT DE LES DADES

El responsable del Lloc Web informa l'usuari que pot exercitar els drets d'accés, rectificació, cancel·lació, oposició, supressió, limitació de l'tractament i portabilitat de les dades en els termes previstos en la legislació vigent, mitjançant sol·licitud expressa adreçada a l'responsable del Lloc Web que ha de contenir:

Nom i cognoms de l'interessat, fotocòpia del seu DNI, passaport o un altre document vàlid que permeti la seva identificació.

Petició en què es concreta la sol·licitud.

Domicili a l'efecte de comunicacions.

Data i signatura de la persona sol·licitant.

Documents acreditatius de la petició que formula, si s'escau.

L'esmentada sol·licitud serà atesa pel responsable del Lloc Web en els termes previstos en el RGPD i la seva normativa corresponent de desenvolupament.

8. DURADA I MODIFICACIÓ DEL SERVEI

Aquestes condicions romandran en vigor i seran vàlides durant tot el temps que estiguin accessibles als clients i usuaris a través del Lloc Web.

El responsable del Lloc Web es reserva el dret de poder modificar els termes i condicions aquí estipulades de forma unilateral, quedant obligat a anunciar qualsevol canvi en aquestes condicions. La vigència temporal d'aquestes condicions coincideix amb el temps de la seva exposició, fins al moment en què siguin modificades total o parcialment.

L'usuari accepta expressament la utilització de l'correu electrònic com a procediment vàlid per a l'intercanvi d'informació i la remissió de comunicacions entre i / o amb el responsable del Lloc Web.

Cadascuna de les parts serà responsable, en exclusiva, de compliment de les obligacions que per a cadascuna de les mateixes es derivi de la normativa vigent que resulti d'aplicació i deure deixar indemne a l'altra enfront de les accions, demandes i / o reclamacions que tercers puguin exercitar per l'incompliment de les mateixes.

En el cas que qualsevol disposició o disposicions d'aquestes condicions generals fossin considerades nul·les o inaplicables, íntegrament o en part, per qualsevol Jutjat, Tribunal o òrgan administratiu competent, aquesta nul·litat o inaplicació no afectarà a les restants disposicions. En aquest cas, les parts acorden substituir la clàusula o clàusules afectades per una altra o altres que tinguin els efectes més semblants als de les substituïdes.

El no exercici o execució per part de l'responsable del Lloc Web de qualsevol dret o disposició continguda en aquestes condicions generals d'ús no constituirà una renúncia a aquest, excepte reconeixement i acord per escrit per part seva.

9. LEGISLACIÓ APLICABLE I TRIBUNALS COMPETENTS

Les presents condicions d'ús de la plataforma electrònica de comandes del Lloc Web es regiran i interpretaran de conformitat amb el que estableix la normativa europea i espanyola que sigui aplicable a les mateixes.

10. GARANTIA DELS PRODUCTES COMPRATS A ESPANYA

Per reclamar i fer valer la garantia, el consumidor pot dirigir-se tant a l'venedor com a fabricant de l'producte.

La llei estableix un termini general de 2 anys de garantia des de la compra.

Si el defecte surt a la llum durant els primers 6 mesos des del lliurament de el bé, es presumeix que és un defecte d'origen, el consumidor no haurà de provar res per aconseguir que s'apliqui la garantia.

Si el problema es manifesta passats aquests 6 mesos, el fabricant o el venedor poden exigir al consumidor que demostri que la sentència existia d'origen.

11. FORMULARI DE DESISTIMENT

El consumidor té dret a desistir de qualsevol contracte celebrat a distància en el termini de 14 dies naturals sense necessitat de justificació, podent fer ús de l'formulari que s'adjunta acord amb les seves instruccions d'ús.

Podeu descarregar el formulari de Desistiment punxant aquí

12. MODIFICACIÓ DEL SERVEI O VARIACIÓ DE LES CONDICIONS

El responsable del Lloc Web es reserva el dret a realitzar canvis en els termes i condicions de la relació contractual establerta. Si alguna de les presents Condicions d'Ús fos declarada invàlida, nul·la, o per qualsevol causa ineficaç, aquesta condició podrà ser exclosa, sense que aquesta declaració afecti la resta de les condicions vàlidament establertes i regulades en el present document.

13. ÚS DE COOKIES

Les cookies són identificadors únics que el lloc web envia a el dispositiu des d'on es connecta l'usuari amb la finalitat d'emmagatzemar dades que podran ser actualitzats i recuperats per l'entitat responsable de la seva instal·lació. Segons qui sigui l'entitat que gestioni el domini des d'on s'envien les cookies, aquestes podran classificar-se en:

Galetes pròpies, que són aquelles que s'envien a l'equip terminal de l'usuari des d'un equip o domini gestionat pel responsable del Lloc Web i des del qual es presta el servei utilitzat per l'usuari.

Galetes impròpies o de tercer, que són aquelles que s'envien a l'equip terminal de l'usuari des d'un equip o domini que no és gestionat pel responsable del Lloc Web, sinó per una altra entitat diferent que tracta les dades obtingudes a través de les cookies.

La majoria de les cookies mantingudes en el Lloc Web afecten les trucades cookies pròpies, tenint com a finalitat l'accés i entrada de l'usuari, l'autenticació o identificació de l'usuari a l'hora d'iniciar sessió, així com la seguretat de l'usuari en les comandes realitzades .

En qualsevol cas, als efectes de el present contracte, l'usuari consenteix i accepta rebre cookies amb la finalitat d'identificar automàticament les dades del seu compte i contrasenya, la sessió mantinguda, per controlar el trànsit i navegació del Lloc Web, així com els criteris de accés a l'servei.

D'altra banda, l'usuari també consenteix i accepta rebre cookies publicitàries, però només en referència als articles comercialitzats en el Lloc Web i les ofertes previstes. Aquestes galetes mai contindran espais publicitaris de tercers, aliens a la relació comercial mantinguda pel responsable del Lloc Web amb l'usuari. Els destinataris d'aquestes cookies seran sempre el responsable del Lloc Web i el distribuïdor majorista de papereria, la identificació consta en el present document, i la finalitat de les esmentades cookies publicitàries és informar sobre les ofertes dels productes i articles comercialitzats que l'usuari que poden ser del seu interès.

14. RESOLUCION ALTERNATIVA DE CONFLICTES

De conformitat amb el que estableix l'article 14 de l'Reglament (UE) núm 524/2013 de el Parlament Europeu i de Consell, de 21 de maig de 2013, sobre resolució de litigis en línia en matèria de consum i pel qual es modifica el Reglament (CE) núm 2006/2004 i la Directiva 2009/22 / CE, li facilitem accés a l'enllaç de la Plataforma de resolució de litigis en línia ODR (Online Dispute Resolution): http: //ec.europa. eu / consumers / ODR /.

Les reclamacions que es presentin podran ser dirigides a l'correu electrònic de l'responsable del Lloc Web, indicat a l'inici d'aquestes condicions legals.

El termini per resoldre aquests conflictes és de noranta dies naturals. Prèvia presentació d'una reclamació és aconsellable intentar contactar amb el responsable del Lloc Web, ja que la persona de la qual es té queixa d'acceptar participar en el procediment, o pot proposar un o diversos organismes de resolució extrajudicial de conflictes per a tramitar la corresponent reclamació . Un cop acceptada la reclamació hi ha un termini de trenta dies per acordar entre les parts l'organisme que la tramitarà i si no s'arriba a un acord a l'respecte es tanca la reclamació. Les reclamacions s'han de presentar per un mateix o mitjançant un representant legalment autoritzat.

Aquesta plataforma és una via alternativa a la tradicional via judicial de solució dels conflictes relacionats amb el comerç electrònic en el si de la Unió Europea; constitueix una finestreta única per als consumidors i comerciants que vulguin resoldre extrajudicialment els litigis en aquesta matèria. El seu ús és gratuït i es troba accessible a l'enllaç indicat anteriorment: http://ec.europa.eu/consumers/odr/ en totes les llengües de la Unió Europea.

15. POLÍTICA DE PRIVACITAT

D'acord amb l'exposat en l'apartat 6 d'aquestes condicions legals d'ús, és important ressaltar que aquest lloc web és un espai segur i que les dades personals dels usuaris seran sempre tractats en base als següents principis i objectius:

Licitud, lleialtat i transparència en el tractament de la informació obtinguda de l'interessat.

El tractament de dades es realitza a l'objecte de complir amb la finalitat prevista, la qual consisteix especialment en gestionar la relació contractual sorgida de la tramitació de comandes dins de la plataforma electrònica (Botiga Online).

Les dades personals sol·licitades seran adequades, pertinents i limitats al que és necessari per al compliment de la finalitat.

Mai se sol·licitarà informació personal que no sigui realment necessària en base als fins establerts.

Mai compartim la informació personal dels nostres usuaris amb ningú que no estigui autoritzat o no actuï sota la supervisió de l'responsable de l'tractament per desenvolupar un servei ineludible amb el qual dur a terme la relació contractual establerta, exceptuant aquells casos previstos per la llei.

Mai s'utilitzaran les dades demanades a una finalitat diferent a l'expressada en aquest apartat.

Es garanteix que els responsables i encarregats de l'tractament de dades, així com totes les persones que intervinguin en qualsevol fase de l'tractament, estaran subjectes a l'deure de confidencialitat que estableix la normativa sobre protecció de dades; mantenint així el secret més absolut de tota la informació de caràcter personal que ha aportat per l'usuari.

El responsable del Lloc web compta amb les oportunes mesures tècniques i organitzatives de responsabilitat activa necessàries per evitar el tractament no autoritzat o il·lícit, així com la pèrdua o destrucció de les dades.

El termini de conservació de les dades es troba limitat a la vigència de la relació contractual amb l'usuari; si bé les dades es mantenen després de la seva finalització, a efectes d'estadística pel que fa a el volum de comandes realitzades per l'usuari, llevat que el client faci ús de qualsevol dels drets de cancel·lació, supressió, limitació de l'tractament o portabilitat de les dades. Amb independència d'això, a fi de no conservar les dades durant més temps de l'necessari, s'eliminaran aquells registres inactius durant un temps considerable, al costat de tota aquella informació personal que no s'ajusti a les necessitats de conservació estadística de les comandes formulats.

Com a usuari registrat, vostè és l'únic responsable de la veracitat i correcció de les dades que ens remet, fins i tot si afecten tercer, exonerant a l'responsable del Lloc Web de qualsevol responsabilitat a l'respecte en cas que la informació subministrada no sigui exacta o autèntica .

Les dades que són objecte de tractament són dades identificatives, necessaris per a facturar qualsevol transacció comercial. Mai se sol·licitaran dades especialment protegides.

L'usuari registrat assumeix en exclusiva els danys i perjudicis de qualsevol tipus que es puguin ocasionar com a conseqüència d'errors o omissions en els continguts, falta de disponibilitat de l'portal o la transmissió de virus o programes maliciosos o lesius en els continguts causat per un ciberatac extraordinari de tercer que superi les mesures tecnològiques i de prevenció implementades.