Avis juridique

Conformément à l'article 10 de la loi 34/2002 du 11 juillet relative aux services de la société de l'information et du commerce électronique (LSSICE), les données d'identification de la société sont présentées ci-dessous.

SIRPrint - Nous voulons une impression d'art

Javier Estandía Cossio - 20214055E

Siége social:

C / alta 109

39008 Santander

Courrier électronique:

santander@sirprint.es

Téléphone:

942052866 - 601 133 430

Fax:

942052866

Ce site Web a été créé par la société SIRPrint à des fins d'information et pour l'usage personnel des utilisateurs.A travers cet avis juridique, il est destiné à réglementer l'accès et l'utilisation de ce site Web, ainsi que la relation entre le site Web et ses utilisateurs. En accédant à ce site Web, les conditions générales suivantes sont acceptées: L'accès à ce site Web relève de la seule responsabilité des utilisateurs.

Le simple fait d'accéder à ce site Web n'implique aucun type de relation commerciale entre SIRPrint et l'utilisateur.

L'accès et la navigation sur ce site Web implique l'acceptation et la connaissance des avertissements légaux, des conditions et des conditions d'utilisation qui y figurent.

Le propriétaire du site Web peut proposer des services ou produits pouvant être soumis à ses propres conditions particulières qui, selon le cas, remplacent, complètent et / ou modifient ces conditions, et dont l'utilisateur sera informé dans chaque cas particulier.

Papeterie de magasin Web

CONDITIONS LEGALES D'UTILISATION DE LA PLATEFORME DE COMMANDE ÉLECTRONIQUE (BOUTIQUE EN LIGNE)

AVIS À L'UTILISATEUR

VEUILLEZ LIRE ATTENTIVEMENT CE CONTRAT. L'ACCÈS ET L'UTILISATION DE CE SERVICE DE PLATEFORME DE GESTION DES COMMANDES ÉLECTRONIQUES, IMPLIQUENT VOTRE PARTIE UNE ACCEPTATION EXPRESSE ET SANS RÉSERVE DE TOUS LES TERMES DE CES CONDITIONS, AYANT LA MÊME VALIDITÉ ET EFFICACITÉ QUE TOUT SIGNÉ PAR TOUT CONTRAT SIGNÉ.

VOUS DEVEZ ACCEPTER EXPRESSÉMENT CES CONDITIONS AU MOMENT DE VOTRE INSCRIPTION EN TANT QU'UTILISATEUR AUTORISÉ POUR ÊTRE EN MESURE D'EXÉCUTER DES OPÉRATIONS COMMERCIALES SUR LE SITE WEB.

LE RESPECT DE CES CONDITIONS SERA REQUIS EN CE QUI CONCERNE LES UTILISATEURS QUI ACCÉDENT AU SERVICE DE BOUTIQUE EN LIGNE ET QUI UTILISENT LE SERVICE APRÈS AVOIR REMPLI LES CHAMPS D'IDENTIFICATION ÉTABLIS ET S'IDENTIFIER COMME PERSONNE INDIVIDUELLE OU MORALE. IL EST INFORMÉ QUE LE RESPONSABLE DU SITE WEB VA DÉPOSER LE DOCUMENT ÉLECTRONIQUE DANS LEQUEL LA COMMANDE EST FORMALISÉE, L'UTILISATEUR POUVANT ACCÉDER AU MÊME, UNE FOIS ENREGISTRÉ, COMME ÉTABLI AU POINT 2.6 DES CONDITIONS SPÉCIFIQUES D'UTILISATION. SI VOUS N'ACCEPTEZ PAS LES TERMES DE CETTE CONDITION, N'ACCÉDEZ PAS OU N'UTILISEZ PAS LE SERVICE DE BOUTIQUE EN LIGNE.

1. OBJET

Le but de ces conditions est de réglementer les conditions d'accès, d'utilisation, de demande et de gestion des commandes accessibles depuis le site sirprint.es (ci-après, le Site) ou depuis toute autre adresse Internet qui y mène.

Le site Web est sous la responsabilité de Javier Estandía Cossio - SIRPrint Papeleria, avec CIF / NIF nº 20214055E, et ayant son siège social à calle alta 109 et enregistré au registre du commerce de Santander.

L'adresse e-mail et le numéro de téléphone de contact sont:

Courriel: santander@sirprint.es

Téléphone: 942052866

Le site Web met ces conditions à la disposition des utilisateurs, afin qu'elles puissent être stockées et reproduites, respectant ainsi l'obligation légale d'information préalable.

La demande de commande via cette plateforme électronique ne peut être faite qu'à partir d'Internet, via le Site Web, une fois le statut d'utilisateur acquis.

2. CONDITIONS PARTICULIÈRES D'UTILISATION

2.1 Acquisition du statut d'utilisateur.

L'utilisation de la plateforme de commande électronique est limitée aux seules personnes physiques ou morales qui, conformément à la législation applicable, ont ou acquièrent la qualité de consommateur ou de destinataire final.

Pour accéder à la plateforme électronique et pouvoir effectuer toute commande, ils doivent s'inscrire en tant qu'utilisateurs, en remplissant les champs d'identification qui sont demandés dans le formulaire d'inscription prévu pour la création d'un nouvel utilisateur, son utilisation étant expressément interdite par les mineurs. Les utilisateurs enregistrés auront un nom d'utilisateur et un mot de passe personnalisés qui les identifieront en tant que client de la plateforme; ledit client étant exclusivement responsable de ne pas divulguer ledit identifiant personnel de l'utilisateur enregistré à un tiers. En cas de suspicion d'utilisation non autorisée par l'utilisateur enregistré du nom ou du mot de passe, il doit être communiqué dans les plus brefs délais au responsable du site Web.

Toutes les commandes passées avec le mot de passe personnel de l'utilisateur seront considérées comme valablement effectuées par le client et seront contraignantes pour celle-ci, donnant lieu à tous les droits et obligations découlant des présentes conditions générales d'utilisation.

2.2. Procédures et exigences de commande.

Pour effectuer une commande sur le Site, les étapes suivantes doivent être suivies:

Entrez sur le site Web en tant qu'utilisateur enregistré, avec le nom et le mot de passe autorisés à accéder à la plateforme de commande électronique.

Remplissez les champs obligatoires indiqués dans le bon de commande respectif.

Sélectionnez le ou les produits et ajoutez-les au panier.

Précisez, pour chaque produit, la quantité désirée et cliquez sur l'option «voir le panier» pour voir la commande complète, et si elle est correcte, sélectionnez l'option «passer commande». S'il y a un produit que vous ne voulez pas, vous pouvez le supprimer à ce moment.

Une fois la commande validée, l'adresse de livraison et l'adresse de facturation seront affichées. S'il y a une erreur dans ces derniers, ou si vos données personnelles d'utilisateur ont été modifiées, vous devez suspendre l'exécution de la commande afin de mettre à jour vos données d'utilisateur enregistrées.

Enfin, sélectionnez l'option «confirmer la commande». Une fois la confirmation de commande effectuée, celle-ci restera dans un état "en attente", en attente de confirmation de paiement.

Les utilisateurs enregistrés peuvent vérifier l'état de leurs commandes, qui peuvent être: "en attente de confirmation de paiement" "en service" "terminé" et "annulé".

LE RESPONSABLE DU SITE SE RÉSERVE LE DROIT DE SUSPENDRE LE TRAITEMENT D'UNE COMMANDE ET DE LA CONSERVER EN CAS DE DOUT SUR L'AUTHENTICITÉ DE L'UTILISATEUR QUI LE DEMANDE, AINSI QUE EN CAS DE NON-PAIEMENT DES COMMANDES ANTÉRIEURES. SE RÉSERVE ÉGALEMENT LE DROIT DE RETENIR LA COMMANDE EN CAS DE NÉCESSITÉ DE CONFIRMER TOUTE FIN.

LES PRIX DES PRODUITS APPARAISSANT EN EUROS DANS LA BOUTIQUE EN LIGNE NE COMPRENNENT PAS LES TAXES APPLICABLES, QUI SERONT ACTUELLES SELON LE TAUX DE TAXE AU MOMENT DE LA COMMANDE.

De même, l'utilisateur est informé que la commande passée via la boutique en ligne du site Web sera communiquée au distributeur en gros, COMERCIAL DEL SUR DE PAPELERIA, SL (CIF B92969757), dont le siège social est sis calle Bodegueros nº 54, 29006 Málaga. Le but de ce transfert de données est d'avoir à tout moment un stock suffisant pour assister et servir les marchandises achetées par l'utilisateur enregistré sur la plateforme de commande électronique. En conséquence, l'utilisateur accepte expressément que, lors de la passation d'une commande, les données de celle-ci soient transférées par le responsable du site Web au distributeur en gros conformément à la finalité prévue.

2.3. Mode de paiement.

Les modes de paiement suivants sont mis à la disposition de l'utilisateur enregistré:

2.3.1-Carte de crédit

Le site Web accepte les paiements par VISA, MasterCard et American Express. La banque qui émet la carte doit être sur le territoire espagnol.

Lors de la commande, le client fournira les détails de sa carte, qui seront stockés directement dans son dossier client lors du processus d'achat.

La limite d'achat pour chaque commande par carte de crédit est de 3 000 €.

2.3.2-PayPal

Le client peut régler sa commande via le système de paiement Paypal.

2.3.3-Virement bancaire

L'utilisateur peut régler sa commande par virement bancaire sur le compte indiqué dans la boutique en ligne. Le propriétaire dudit compte bancaire est responsable du site Web.

2.3.4-Mode de paiement différé

Le responsable du Site peut autoriser expressément dans certains cas exceptionnels d'autres formes de paiement différé à des clients réguliers importants.

2.3.5-Cliquez et collectez

Au moyen de la formule «Click and Collect», l'utilisateur s'engage à payer et à retirer la commande passée dans le magasin physique du responsable du site Web situé calle alta 109, devant payer le reste du montant impayé à l'établissement attribué, en cas de que la commande n’avait pas été payée auparavant.

2.4. Procédure de réponse et méthode d'expédition.

Les envois de marchandises dont la commande est gérée via la plate-forme électronique à l'aide de la formule du panier seront acheminés, soit par leurs propres moyens, soit par des sociétés de transport externes. Les frais de livraison sont inclus dans le prix final.

Dans tous les cas, la marchandise sera transportée aux risques et frais de l'acheteur.

Lors de la procédure de commande, le client a la possibilité de vérifier que les données et les instructions qu'il a données sont exemptes d'erreurs avant que la commande ne soit finalement transmise au responsable du Site.

La livraison des commandes se fera à l'adresse de livraison librement désignée par le client. De cette manière, le responsable du site Web n'assume aucune responsabilité si la livraison du produit n'a pas lieu du fait que les données fournies par le client sont fausses, inexactes ou incomplètes, ou lorsque la livraison ne peut être effectuée pour des raisons indépendantes de la volonté de la compagnie maritime, affectée à cet effet ainsi que l'absence du destinataire.

2.5. Allégations et non-conformités.

Tout défaut ou détérioration que le client pourrait remarquer dans les marchandises transportées, doit être signalé au transporteur, en faisant la réclamation appropriée dans l'acte de réception des marchandises.

DANS TOUS LES CAS, IL EST ESSENTIEL QUE LES PRODUITS SOIENT RETOURNÉS DANS LEUR EMBALLAGE D'ORIGINE ET LES JOINTS. AUCUN RETOUR DE MARCHANDISES, NI LES RÉCLAMATIONS À CE SUJET NE SERONT ADMIS EN AUCUN CAS UNE FOIS QUATORZE JOURS CALENDRIERS ATTENDUS LEUR RÉCEPTION.

En cas de divergence ou de toute erreur concernant le produit reçu, le client doit informer le Site par écrit, dans un délai maximum de quatorze jours calendaires à compter de la date de réception de la commande, par l'un des suivant signifie:

Courriel: santander@sirprint.es

Téléphone: 942052866

La procédure générale de réclamation en cas de désaccord avec l'ordonnance signifiée est la suivante:

L'utilisateur reçoit une marchandise dont il n'est pas satisfait et souhaite retourner, ou a toute autre réclamation

Après en avoir informé le responsable du Site, après vérification de la véracité de la réclamation, l'ordre d'enlèvement sera effectué directement et la solution correspondante sera donnée dans un délai maximum de quinze jours.

Les frais de retour seront à la charge de l'utilisateur ou du responsable du site Web, en fonction de la raison dudit retour. La personne responsable du site Web informera convenablement l'utilisateur à ce stade dans le délai maximum indiqué au point précédent.

Dans le cas où un accord n'est pas trouvé entre les parties sur la cause de la réclamation et / ou du retour du produit, l'utilisateur sera libre d'exercer les actions judiciaires appropriées, tant extrajudiciaires que judiciaires, dans l'exercice de ses droits en tant que consommateur.

2.6. Autres formalités.

En entrant en tant qu'utilisateur enregistré sur le site Web, les procédures suivantes peuvent être observées:

Vérifier les commandes

Via la rubrique "Commandes", vous pouvez consulter l'historique des commandes, ainsi que leur statut et situation. En entrant une commande spécifique, l'utilisateur pourra accéder au document électronique dans lequel la commande susmentionnée a été formalisée, puisqu'elle est déposée par le responsable du site Web, afin de répondre à toute réclamation formulée par l'utilisateur à cet égard.

Vérifiez vos bons de livraison

Vous pouvez vérifier les bons de livraison de vos commandes.

Télécharger du contenu

Dans cette rubrique, vous pouvez télécharger et / ou imprimer les conditions générales de vente.

3. OBLIGATIONS DES PARTIES

Sans préjudice de toute autre obligation découlant de ces conditions pour le fournisseur distributeur, responsable du site Web, et / ou pour le client, les deux parties conviennent d'observer et de se conformer à ce qui suit:

Le RESPONSABLE DU SITE WEB s'engage à ce qui suit:

Mettre à la disposition des clients et des utilisateurs les informations nécessaires sur les produits et marchandises à acheter sur le site Web.

Une fois la commande passée par le client, envoyer une vérification par email qui montre la réception de la demande ou de la commande passée.

Mettre ces conditions d'utilisation de la plateforme de commande électronique à disposition des clients et utilisateurs, afin qu'elles puissent être stockées, archivées et / ou imprimées par l'utilisateur.

Avertir et informer les clients et les utilisateurs de tout changement pouvant survenir dans ces conditions d'utilisation.

Répondre et informer le client dans les plus brefs délais de tout incident dans la commande passée.

Se conformer à la législation en vigueur sur la protection des données afin de sauvegarder les informations fournies par le client.

Le CLIENT s'engage et sera seul responsable de:

Assumer le paiement des marchandises dont la commande a été passée via la plateforme de commande électronique du Site.

Protégez et maintenez dans une confidentialité absolue l'identifiant fourni en tant qu'utilisateur enregistré sur le site Web, ainsi que votre mot de passe personnel, en assumant la responsabilité de ne pas le communiquer à un tiers non autorisé.

Autorisez et consentez expressément au transfert de vos données personnelles au distributeur en gros COMERCIAL DEL SUR DE PAPELERIA, SL, (ci-après CSP) avec le n ° CIF B92969757 et domicilié à calle Bodegueros n ° 54, 29006, Málaga, à des fins de traitement et de gestion commandes passées.

Tout acte effectué d'une manière autre que les indications ou instructions désignées sur le Site Internet concernant la gestion des commandes via la plateforme électronique.

La certitude, l'exactitude et l'actualité des données avec lesquelles vous remplirez chacun des formulaires collectés sur le site Web. De même, le client s'engage à tenir à jour ses données à tout moment, notamment les informations sur le lieu de livraison des commandes passées; En assumant l'obligation et la responsabilité de fournir à la personne en charge du site Web le contact, la livraison ou toute autre donnée véridique et légale.

La manipulation directe ou indirecte du contenu qui apparaît sur le site Web à des fins frauduleuses.

Les dommages directs ou indirects qui ont été causés par un tiers si le client et / ou l'utilisateur enregistré a perdu, révélé, négligé ou, de quelque manière que ce soit, permis à un tiers de connaître les données et informations nécessaires pour accéder à la plateforme électronique et gérer la commande de produits supplantant l'identité du client.

Tous les actes qui portent atteinte à la propriété industrielle et intellectuelle du Site.

Tout acte illégal ou omission qui contrevient aux dispositions de ces conditions.

4. RESPONSABILITÉS ET LIMITATIONS

Le responsable du service Web ne peut garantir que l'utilisation du site Web et / ou de la plateforme électronique sera continue ou ininterrompue. De même, il ne peut garantir que les informations fournies sont exemptes d'erreurs, ayant un caractère purement informatif et n'engageant pas le responsable du site Web.

Par conséquent, le responsable du site Web ne garantit pas ou est responsable de:

La continuité ininterrompue dans l'utilisation du site Web, ainsi que le manque de disponibilité et / ou d'accessibilité de celui-ci.

L'absence d'erreurs dans l'utilisation du site Web.

L'absence de virus et autres composants nuisibles sur le site Web ou sur le serveur qui le fournit.

L'invulnérabilité du site Web et / ou l'imprégnabilité des mesures de sécurité qui y sont adoptées.

Les dommages ou pertes causés, à lui-même ou à un tiers, par toute personne qui enfreindrait les conditions d'utilisation du Site ou de ses systèmes de sécurité.

Tout autre dommage pouvant être causé par des raisons inhérentes au non-fonctionnement ou au fonctionnement défectueux du site Web ou des liens situés dans le domaine.

Cependant, le responsable du Site déclare avoir pris toutes les mesures nécessaires, dans la limite de ses possibilités et de l'état de la technologie, pour garantir le fonctionnement de la plateforme électronique et éviter l'existence de composants nuisibles pour les clients et / ou utilisateurs.

Le prestataire met tout en œuvre pour éviter les erreurs dans le contenu publié sur le Site, notamment celles relatives à la description et au prix des produits et marchandises. Tous les contenus proposés à travers celui-ci sont à jour, et le responsable du Site se réserve le droit de les modifier à tout moment. Dans tous les cas, le prestataire n'est pas responsable des conséquences pouvant résulter d'erreurs pouvant apparaître dans le contenu collecté sur le Site et / ou la plateforme électronique.

5. DROITS DE PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE ET INDUSTRIELLE

Le responsable du site Web est le propriétaire ou a obtenu la licence ou l'autorisation correspondante sur les droits d'exploitation en matière de propriété intellectuelle, industrielle et d'image sur les contenus disponibles via la plateforme de commande électronique, entre autres à titre d'exemple et non exhaustifs, textes, graphismes, dessins, codes, logiciels, catalogues de produits, photographies, vidéos, sons, bases de données, index, images, marques, logos, expressions et informations et, de manière générale, toute autre création protégée par normes nationales et traités internationaux sur la propriété intellectuelle et industrielle (ci-après, conjointement, le contenu).

Tous les droits de propriété intellectuelle et industrielle sur les Contenus sont réservés et, en particulier, il est interdit de modifier, copier, reproduire, communiquer publiquement, transformer ou distribuer de quelque manière que ce soit tout ou partie des Contenus inclus dans le Site, que ce soit des images ou des textes, à des fins publiques ou commerciales, si vous ne disposez pas de l'autorisation préalable, expresse et écrite du titulaire des droits correspondants.

L'accès et la navigation de l'utilisateur sur le site Web, ainsi que l'utilisation de la plateforme de commande électronique, n'impliqueront en aucun cas une renonciation, une transmission, une licence ou un transfert total ou partiel des droits indiqués ci-dessus.

Par conséquent, il n'est pas permis de supprimer, d'éluder ou de manipuler l'avis de droit d'auteur («droit d'auteur») et toute autre donnée identifiant les droits de leurs propriétaires respectifs incorporés dans le contenu, ainsi que les dispositifs de protection technique, ou tout autre les mécanismes d'information et / ou d'identification qui peuvent y être contenus.

Les références à des noms et des marques ou des marques déposées, logos ou autres signes distinctifs, impliquent l'interdiction de leur utilisation sans le consentement de leurs propriétaires légitimes. A aucun moment, sauf indication expresse, l'accès ou l'utilisation du Site Web et / ou de son Contenu ne confère à l'utilisateur un droit sur les marques, logos et / ou signes distinctifs qui y sont inclus protégés par la Loi.

6. TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES ET POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Le traitement des données à caractère personnel, ainsi que toute autre information demandée aux utilisateurs pour la gestion et le traitement des demandes en ligne sur le site Web, sera effectué conformément aux dispositions du règlement (UE) 2016/679 du Parlement Conseil européen et du Conseil, du 27 avril 2016, concernant la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et la libre circulation de ces données (ci-après RGPD), la loi organique sur la protection des données du le caractère personnel et les règlements de développement espagnols, ainsi que la loi 34/2002 du 11 juillet sur les services à la société de l'information et le commerce électronique; être traité afin de gérer la relation contractuelle découlant du traitement des commandes au sein de la plateforme électronique (boutique en ligne).

Aux fins établies aux art. 13 et 14 RGPD (Droit à l'information dans la collecte des données), le client est préalablement informé que les données collectées lors de son inscription en tant qu'utilisateur feront partie du fichier dénommé CLIENTS dont le propriétaire du Site est responsable. Le but dudit fichier est la gestion, le contrôle et la facturation des commandes passées par les utilisateurs enregistrés via la plateforme électronique (Boutique en ligne), obéissant à ladite collecte de données personnelles à une relation commerciale d'achat et de vente de marchandises au détail par catalogue.

L'utilisateur est également informé que les informations fournies sont soumises à la relation commerciale établie dans la commande électronique et ne seront pas utilisées à d'autres fins que celles fournies, qui est déterminée par la relation commerciale établie à cet effet.

De même, avec la confirmation de l'envoi des données personnelles via le formulaire fourni sur le site Web, l'utilisateur donne son consentement exprès pour le traitement de ses données personnelles aux fins suivantes:

Le traitement et la gestion des produits achetés via la plateforme de commande électronique, facturés par le responsable du site Web, conformément au formulaire de collecte de données prévu dans ledit domaine.

L'envoi d'informations publicitaires d'offres et la liquidation des produits proposés au sein de la plateforme de commande électronique et commercialisés par le responsable du site Web, de la même manière, l'utilisateur autorise expressément la réception et l'envoi d'informations publicitaires d'offres et la liquidation d'articles commercialisé au sein de la plateforme de commande électronique, ainsi que son distributeur grossiste CSP.

Le transfert des données collectées par le responsable du site Web au distributeur en gros CSP avec le n ° CIF B92969757 et domicilié à Calle Bodegueros n ° 54, 29006, Malaga, afin d'avoir un stock de marchandises suffisant à tout moment, pour assister et servir les biens acquis par l'utilisateur enregistré sur la plateforme de commande électronique.

Les données seront conservées indéfiniment par le responsable du site Web, à des fins de statistiques concernant le volume des commandes effectuées par l'utilisateur, sauf si le client fait usage de l'un de ses droits d'annuler, de supprimer, de limiter le traitement ou la portabilité des données. Les données.

En cas de non-respect des finalités énoncées dans cette condition par la personne responsable du site Web, l'utilisateur a le droit de déposer une réclamation auprès de l'Agence espagnole de protection des données.

De la même manière, conformément au principe de qualité des données, l'utilisateur s'engage à fournir des données véridiques, exactes, complètes et à jour, afin qu'il réponde honnêtement à la situation de celles-ci.

7. DROITS D'ACCÈS, DE RECTIFICATION, D'ANNULATION, D'OPPOSITION, DE SUPPRESSION, DE LIMITATION DU TRAITEMENT ET DE PORTABILITÉ DES DONNÉES

Le responsable du Site informe l'utilisateur qu'il peut exercer les droits d'accès, de rectification, d'annulation, d'opposition, de suppression, de limitation du traitement et de portabilité des données dans les conditions prévues par la législation en vigueur, sur demande expresse adressée au responsable du Site qui doit contenir:

Nom et prénom de l'intéressé, photocopie de sa pièce d'identité, passeport ou autre document valide permettant son identification.

Demande dans laquelle votre demande est spécifiée.

Adresse à des fins de communication.

Date et signature du demandeur.

Documents à l'appui de la demande que vous faites, le cas échéant.

La demande susmentionnée sera suivie par le responsable du site Web dans les conditions prévues dans le RGPD et dans ses règlements de développement correspondants.

8. DURÉE ET MODIFICATION DU SERVICE

Ces conditions resteront en vigueur et seront valables aussi longtemps qu'elles seront accessibles aux clients et utilisateurs via le site Web.

Le responsable du site Web se réserve le droit de pouvoir modifier unilatéralement les termes et conditions stipulés ici, étant tenu d'annoncer toute modification de ces conditions. La validité temporaire de ces conditions coïncide avec le moment de leur exposition, jusqu'au moment où elles sont totalement ou partiellement modifiées.

L'utilisateur accepte expressément l'utilisation du courrier électronique comme procédure valable pour l'échange d'informations et l'envoi de communications entre et / ou avec la personne responsable du site Web.

Chacune des parties sera responsable, exclusivement, de l'accomplissement des obligations qui pour chacune d'elles découlent de la réglementation en vigueur qui résultent de l'application et doit laisser l'autre à l'abri des actions, demandes et / ou réclamations. que des tiers peuvent exercer pour la violation de la même.

Dans le cas où une ou plusieurs dispositions des présentes conditions générales seraient considérées comme nulles ou inapplicables, en tout ou en partie, par une juridiction, un tribunal ou un organe administratif compétent, ladite nullité ou non-application n'affectera pas les dispositions restantes. Dans ce cas, les parties conviennent de remplacer la ou les clauses affectées par une autre ou d'autres ayant les effets les plus similaires à ceux des clauses remplacées.

Le non-exercice ou l'exécution par le responsable du site Web de tout droit ou disposition contenue dans les présentes conditions générales d'utilisation ne constituera pas une renonciation à celui-ci, sauf reconnaissance et accord par écrit de sa part.

9. LÉGISLATION APPLICABLE ET TRIBUNAUX COMPÉTENTS

Ces conditions d'utilisation de la plateforme de commande électronique du Site seront régies et interprétées conformément aux dispositions de la réglementation européenne et espagnole qui leur sont applicables.

10. GARANTIE POUR LES PRODUITS ACHETÉS EN ESPAGNE

Pour réclamer et faire appliquer la garantie, le consommateur peut s'adresser à la fois au vendeur et au fabricant du produit.

La loi établit une période de garantie générale de 2 ans à compter de l'achat.

Si le défaut apparaît dans les 6 premiers mois à compter de la livraison du bien, il est présumé qu'il s'agit d'un défaut d'origine, le consommateur n'aura rien à prouver pour que la garantie s'applique.

Si le problème se manifeste après ces 6 mois, le fabricant ou le vendeur peut exiger du consommateur qu'il prouve que le défaut existait à l'origine.

11. FORMULAIRE DE RETRAIT

Le consommateur a le droit de se rétracter de tout contrat conclu à distance dans les 14 jours calendaires sans justification, en pouvant utiliser le formulaire ci-joint conformément à ses instructions d'utilisation.

Vous pouvez télécharger le formulaire de rétractation en cliquant ici

12. MODIFICATION DU SERVICE OU VARIATION DES CONDITIONS

La personne responsable du site Web se réserve le droit d'apporter des modifications aux termes et conditions de la relation contractuelle établie. Si l'une de ces Conditions d'Utilisation était déclarée invalide, nulle ou pour toute cause inefficace, ladite condition pourra être exclue, sans que ladite déclaration n'affecte le reste des conditions valablement établies et réglementées dans ce document.

13. UTILISATION DE COOKIES

Les cookies sont des identifiants uniques que le site Web envoie à l'appareil à partir duquel l'utilisateur se connecte afin de stocker des données qui peuvent être mises à jour et récupérées par l'entité responsable de son installation. En fonction de l'entité qui gère le domaine à partir duquel les cookies sont envoyés, ils peuvent être classés en:

Les cookies propres, qui sont ceux qui sont envoyés à l'équipement terminal de l'utilisateur à partir d'un ordinateur ou d'un domaine géré par le responsable du site Web et à partir duquel le service utilisé par l'utilisateur est fourni.

Les cookies inappropriés ou tiers, qui sont ceux qui sont envoyés à l'équipement terminal de l'utilisateur à partir d'un ordinateur ou d'un domaine qui n'est pas géré par la personne responsable du site Web, mais par une entité différente qui traite les données obtenues via les cookies.

La plupart des cookies conservés sur le site Web affectent les cookies dits propres, ayant pour but l'accès et la saisie de l'utilisateur, l'authentification ou l'identification de l'utilisateur au moment de la connexion, ainsi que la sécurité de l'utilisateur dans les commandes passées. .

Dans tous les cas, aux fins du présent contrat, l'utilisateur consent et accepte de recevoir des cookies afin d'identifier automatiquement les données de son compte et de son mot de passe, la session tenue, pour contrôler le trafic et la navigation sur le Site, ainsi que les critères de accès au service.

D'autre part, l'utilisateur consent et accepte également de recevoir des cookies publicitaires, mais uniquement en référence aux articles commercialisés sur le Site et aux offres envisagées. Lesdits cookies ne contiendront jamais d'espaces publicitaires tiers, sans rapport avec la relation commerciale entretenue par le responsable du site Web avec l'utilisateur. Les destinataires de ces cookies seront toujours le responsable du site Web et le distributeur en gros de papeterie, dont l'identification apparaît dans ce document, et le but des cookies publicitaires susmentionnés est d'informer sur les offres des produits et articles commercialisés que l'utilisateur qui peut vous intéresser.

14. RÉSOLUTION ALTERNATIVE DES CONFLITS

Conformément aux dispositions de l'article 14 du règlement (UE) n ° 524/2013 du Parlement européen et du Conseil du 21 mai 2013 sur le règlement en ligne des litiges en matière de consommation et par lequel il est modifié Règlement (CE) n ° 2006/2004 et Directive 2009/22 / CE, nous vous donnons accès au lien suivant sur la plateforme ODR (Online Dispute Resolution) pour la résolution des litiges en ligne: http: //ec.europa. eu / consommateurs / odr /.

Les réclamations soumises peuvent être adressées au courrier électronique de la personne responsable du site Web, indiqué au début des présentes conditions légales.

Le délai pour résoudre ces conflits est de quatre-vingt-dix jours civils. Avant de déposer une réclamation, il est conseillé d'essayer de contacter la personne responsable du site Web, car la personne faisant l'objet de la réclamation doit accepter de participer à la procédure, ou peut proposer un ou plusieurs organes de résolution extrajudiciaire des litiges pour traiter la réclamation correspondante. . Une fois la réclamation acceptée, il y a un délai de trente jours pour convenir entre les parties de l'organe qui la traitera et si un accord n'est pas trouvé à cet égard, la réclamation est close. Les réclamations doivent être soumises par soi-même ou par l'intermédiaire d'un représentant légalement autorisé.

Cette plateforme est un moyen alternatif à la méthode judiciaire traditionnelle de résolution des litiges liés au commerce électronique au sein de l'Union européenne; Il s'agit d'un guichet unique pour les consommateurs et les commerçants qui souhaitent régler les différends à l'amiable en la matière. Son utilisation est gratuite et accessible via le lien indiqué ci-dessus: http://ec.europa.eu/consumers/odr/ dans toutes les langues de l'Union européenne.

15. POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Conformément aux dispositions de l'article 6 des présentes conditions légales d'utilisation, il est important de noter que ce site Web est un espace sécurisé et que les données personnelles des utilisateurs seront toujours traitées sur la base des principes et objectifs suivants:

Légalité, loyauté et transparence dans le traitement des informations obtenues de l'intéressé.

Le traitement des données est effectué afin de remplir la finalité prévue, qui consiste notamment à gérer la relation contractuelle résultant du traitement des commandes au sein de la plateforme électronique (boutique en ligne).

Les données personnelles demandées seront adéquates, pertinentes et limitées à ce qui est nécessaire à la réalisation de l'objectif.

Des informations personnelles ne seront jamais demandées qui ne sont pas vraiment nécessaires sur la base des finalités établies.

Nous ne partageons jamais les informations personnelles de nos utilisateurs avec quiconque n'est pas autorisé ou n'agit pas sous la supervision du responsable du traitement pour développer un service incontournable avec lequel mener à bien la relation contractuelle établie, sauf dans les cas prévus par la loi.

Les données collectées ne seront jamais utilisées à des fins autres que celles exprimées dans cette section.

Il est garanti que les responsables et en charge du traitement des données, ainsi que toutes les personnes qui interviennent dans toute phase du traitement, seront soumis au devoir de confidentialité établi dans la réglementation sur la protection des données; conservant ainsi le secret le plus absolu de toutes les informations personnelles fournies par l'utilisateur.

Le responsable du site Web dispose des mesures techniques et organisationnelles appropriées de responsabilité active nécessaires pour éviter le traitement non autorisé ou illégal, ainsi que la perte ou la destruction de données.

La durée de conservation des données est limitée à la validité de la relation contractuelle avec l'utilisateur; Bien que les données soient conservées après leur achèvement, à des fins statistiques concernant le volume des commandes passées par l'utilisateur, sauf si le client fait usage de l'un des droits d'annulation, de suppression, de limitation du traitement ou de portabilité des données. Indépendamment de cela, afin de ne pas conserver les données plus longtemps que nécessaire, ces enregistrements inactifs seront éliminés pendant un temps considérable, ainsi que toutes les informations personnelles ne répondant pas aux besoins de conservation statistique des commandes passées.

En tant qu'utilisateur enregistré, vous êtes seul responsable de la véracité et de l'exactitude des données que vous nous envoyez, même si elles concernent un tiers, exonérant la personne responsable du site Web de toute responsabilité à cet égard dans le cas où les informations fournies ne sont pas exactes ou authentiques. .

Les données faisant l'objet du traitement sont des données d'identification, nécessaires à la facturation de toute transaction commerciale. Des données spécialement protégées ne seront jamais demandées.

L'utilisateur enregistré assume exclusivement les dommages de toute nature pouvant résulter d'erreurs ou d'omissions dans le contenu, d'un manque de disponibilité du portail ou de la transmission de virus ou de programmes malveillants ou nuisibles dans le contenu causés par une cyberattaque extraordinaire. tiers qui dépasse les mesures technologiques et de prévention mises en œuvre.